Chính sách bảo mật

Ordernhat mang đến cho khách hàng các giải pháp mua hàng xuyên biên giới từ Nhật Bản,về Việt Nam với chất lượng vượt trội, uy tín và tin cậy. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi luôn chú ý bảo mật thông tin,bảo vệ KH theo các nguyên tắc sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

- Việc thu thập thông tin trên website Ordernhat.vn chủ yếu bao gồm:

Họ và tên thành viên
Tên đăng nhập
Mật khẩu đăng nhập
Số điện thoại
Địa chỉ email
Thông tin giao nhận

Đây là các thông tin cơ bản mà các thành viên cần cung cấp khi đăng ký sử dụng hệ thống dịch vụ tại Ordernhat, phục vụ việc lưu trữ thông tin khách hàng và phục vụ quá trình giao hàng.

- Trong quá trình thực hiện giao dịch thanh toán tại website Ordernhat.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ lại các thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán và hoàn toàn không lưu giữ các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên.

- Các thành viên sẽ có trách nhiệm tự bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ tại website dưới tên đăng nhập, mật khẩu và hộp thư điện tử của chính mình. Ngoài ra, các thành viên cũng cần có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ordernhat trong các trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng trái phép, vi phạm quyền bảo mật ... của bên thứ ba để chúng tôi có thể kết hợp và đưa ra giải pháp xử lý hiệu quả, nhanh chóng nhất.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Ordernhat luôn coi trọng việc bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, bởi vậy chúng tôi cam kết không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang đến lợi ích cho khách hàng. Ordernhat chỉ sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của website đến các thành viên
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin, chương trình khuyến mại, ưu đãi đến các thành viên
Liên lạc và giải quyết các tình huống liên quan đến thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ
Ngăn chặn các trường hợp phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên
Trong một số trường hợp đặc biệt có yêu cầu của pháp luật, Ordernhat sẽ có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của các thành viên cho cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an để điều tra hành vi vi phạm pháp luật nào đó của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Ordernhat sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng; hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin; hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Ordernhat.vn

Địa chỉ: Văn phòng Hà Nội tại: Tòa IP3 Imperial Plaza 360 Giải Phóng - Phương Liệt - Thanh Xuân - Hà Nội

Hotline: 096.827.1688

Email: cskh@ordernhat.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Ordernhat.vn

Địa chỉ: Văn phòng Hà Nội tại: Tòa IP3 Imperial Plaza 360 Giải Phóng - Phương Liệt - Thanh Xuân - Hà Nội

Hotline: 096.827.1688

Email: cskh@ordernhat.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Ordernhat cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại website Ordernhat.vn. Việc thu thập thông tin và sử dụng thông tin của tất cả các thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của các thành viên (trừ những trường hợp thực hiện theo quy định của Pháp luật).

- Ordernhat tuyệt đối không mua bán trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 nhằm mục đích thương mại.

- Để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tốt nhất, Ordernhat khuyến cáo khách hàng nên sử dụng các mật khẩu có độ phức tạp cao, không nên đăng nhập tài khoản trên các máy tính công cộng và thường xuyên diệt virus trên máy tính của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những nguyên nhân từ phía khách hàng.

- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website chính thức https://Ordernhat.vn/. Mọi thông tin quý khách hàng đăng ký tài những website khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.